Diversos usuários do Android, sistema operacional do Google, reclamaram nesta terça-feira (22) de problemas do aplicativo do buscador em seus celulares. Segundo os relatos, o app, além de ficar indisponível para buscas, enviava mensagens constantes de erro, pedindo que o usuário o fechasse.
Donos de alguns celulares que possuem as notificações de mensagens configuradas como pop-up se irritaram mais, pois os alertas ficavam abrindo na tela a todo momento.
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Há suspeitas de que o problema tenha sido causado pela última atualização do aplicativo, lançada nesta semana, segundo informações do site "Android Central".
Além do app do buscador, outros aplicativos do Google apresentam falhas: Lens (de câmeras) e o Podcasts. Muitos notaram também um consumo excessivo de bateria, provavelmente causado pela execução contínua dos aplicativos, que ficavam abrindo e fechando.
Se nada aconteceu com você, tudo bem. O problema não afetou todos os celulares, apenas alguns.
Como consertar
Se você é um dos donos de smartphone que está passando por essa situação, há algumas maneiras de resolvê-la.
Nas redes sociais, a assistência técnica do Google sugeriu a algumas pessoas que elas fizessem um "soft reboot" (reinicialização) do sistema operacional para que a situação seja solucionada.
Para fazê-lo, é preciso segurar o botão de ligar do aparelho por 30 segundos. Há outros modelos em que é necessário segurá-lo junto ao botão de diminuir o volume para que o procedimento ocorra.
Apesar da indicação do Google, nem todo mundo conseguiu resolver. Vale tentar mais de uma vez se for o seu caso.
Outro caminho que alguns estão tomando é desinstalar a última atualização. Para tentar, é preciso acessar o menu de configurações do seu smartphone e buscar a opção de "desinstalar atualizações". A maneira para chegar nessa opção varia de acordo com o modelo do telefone.
Ao voltar para uma versão anterior do app, e depois atualizá-la para a versão mais recente, o defeito parece sumir.
Por conta da falha, o nome do Google foi parar nos assuntos mais comentados do Twitter:
O Google dando problema e eu achando que era meu celular. Eu tava igual o seu Madruga jogando a tv no chão e falando "essas porcarias de segunda mão" pic.twitter.com/ioeC9tk3ho
-- simone bonn (@bisnagacomshoyu) June 22, 2021
"Google apresenta falhas continuamente"
"Google apresenta falhas continuamente"
"Google apresenta falhas continuamente"
"Google apresenta falhas continuamente"
"Google apresenta falhas continuamente"Ok, o Google parou, entendi. pic.twitter.com/Rh35gnoHiu
-- Léo McLovin da DZ7 (@LeoComum) June 22, 2021
Vários aplicativos para Android apresentaram falhas durante a noite desta segunda-feira (22), principalmente em aparelhos
Samsung. Segundo reclamações de usuários nas redes sociais, os apps exibiam a mensagem: “o aplicativo apresenta falhas continuamente” antes de
fechar. Os mais afetados pelo erro, ao que tudo indica, são os donos de modelos mais recentes da Samsung, como o Galaxy S20 e S21, Note 20, A50 e A70. Mas também existem
reclamações de usuários da Motorola e outros fabricantes. publicidade Os travamentos não estão ligados a nenhuma caraterística específica dos apps, podendo afetar qualquer aplicação, incluindo às do Google, como o Gmail. Segundo o site americano Android Police, a principal suspeita é de uma falha na
ferramenta Android System Webview. Leia também: Esta ferramenta é responsável por renderizar aplicativos em páginas da web usando o Google Chrome, mas sem abrir uma nova página no navegador. O Android System Webview é usado de diferentes modos, incluindo logins seguros e visualização da documentação de suporte. Para corrigir a falha,
recomenda-se desinstalar o Android System Webview. Para isso, toque em “Configurações” e posteriormente em “Aplicativos e notificações” ou “Aplicativos, a depender do seu aparelho. Depois disso, vá até “Android System Webview” na lista e toque nele. Toque no canto superior do app e selecione a opção “Desinstalar atualizações” ou “Forçar parada”. Isso não vai desinstalar o aplicativo, apenas restaurá-lo para uma versão anterior, que veio junto com seu
telefone. É importante não desativar ou desinstalar a ferramenta, já que ela é primordial para o funcionamento de uma série de aplicações. Caso o erro persista, a recomendação é de reiniciar o telefone e verificar novamente. Na manhã desta terça-feira (23) o Google lançou um
pacote de atualizações para o Google Chrome e uma nova versão para do Android System Webview com as devidas correções das falhas que estavam provocando os travamentos.Como corrigir as falhas?
Não se deve desinstalar ou desativar o aplicativo. Crédito: Captura de Tela/Olhar
DigitalAtualização
Com informações do Android Police
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Edson Kaique Lima é colaborador(a) no Olhar Digital
Pai de três filhos, André Lucena é o Editor-Chefe do Olhar Digital. Formado em Jornalismo e Pós-Graduado em Jornalismo Esportivo e Negócios do Esporte, ele adora jogar futebol nas horas vagas.