Os postos do Na Hora no Distrito Federal podem retomar, a partir desta quarta-feira (11), o atendimento ao cidadão sem a necessidade de agendamento, conforme capacidade e disponibilidade. A decisão sobre a prestação dos serviços fica por conta de cada unidade.
A medida está prevista em portaria, publicada pela Secretaria de Justiça e Cidadania do DF (Sejus-DF) no Diário Oficial do DF desta quarta. O texto revogou uma outra norma, de fevereiro de 2021, que afirmava que o agendamento prévio era obrigatório para o atendimento, por conta da pandemia de Covid-19.
Com a nova regra, segundo a Sejus-DF, a proposta é que os espaços adotem um modelo híbrido (com e sem agendamento), para facilitar o acesso dos usuários aos serviços prestados.
Os agendamentos ainda podem ser feitos internamente pelo site ou externamente nos próprios portais dos órgãos públicos. No site do Na Hora, é possível conferir os formatos possíveis para marcar horário.
Na Hora
Atualmente, o DF tem sete unidades fixas do Na Hora. Elas funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h, e estão localizadas em Brazlândia, Gama, Riacho Fundo, Rodoviária do Plano Piloto, Sobradinho, Ceilândia e Taguatinga (veja endereços abaixo).
Nesses locais, são oferecidos serviços presenciais de órgãos e entidades como:
- BRB
- Procon-DF
- Polícia Civil
- Polícia Federal
- Polícia Rodoviária Federal
- Caesb
- Codhab
- Neoenergia
- Ministério do Trabalho e Previdência
- Detran-DF
- Secretaria de Economia
- Secretaria de Desenvolvimento Social
- Secretaria de Administração Penitenciária
- Defensoria Pública
- Justiça Federal
- Corpo de Bombeiros
- Tribunal Regional Eleitoral
- Correios.
Veja os endereços do Na Hora no DF
- Endereço: Área Especial 4, Setor 3
- Serviços: BRB Mobilidade, Ministério do Trabalho e Previdência, Secretaria de Economia, NeoEnergia, Sedes-DF, Procon-DF, Polícia Civil e Caesb.
- Endereço: QNM 11, AE Shopping Popular
- Serviços: BRB, Caesb, Procon-DF, NeoEnergia, Correios, Justiça Federal, INSS, Polícia Civil, Detran-DF, BRB Mobilidade, Secretaria de Economia, Sedes-DF, Seape e Receita Federal.
- Endereço: Setor Central EQ 55/56
- Serviços: Correios, NeoEnergia, Caesb, Defensoria Pública, Detran-DF, Justiça Federal, Polícia Civil, Sedes-DF, BRB, Secretaria de Economia, Procon-DF e Ministério do Trabalho e Previdência.
- Endereço temporário: Administração Regional – Área Central 03 Lote 06
- Serviços: BRB Mobilidade, Caesb, Correios, Detran-DF, Polícia Federal, Seape, Secretaria de Economia, Polícia Civil, Procon-DF, Sedes-DF, NeoEnergia.
Rodoviária do Plano Piloto
- Endereço: Plataforma Inferior da Rodoviária de Brasília
- Serviços: BRB, Codhab, Caesb, Procon-DF, NeoEnergia, Polícia Rodoviária Federal, Secretaria de Economia, CBMDF Ouvidoria, Detran-DF, Tribunal Regional Eleitoral, Seape-DF, Polícia Civil e Sedes-DF.
- Endereço: Quadra 6, Área Especial 8
- Serviços: BRB, Procon-DF, NeoEnergia, Detran-DF, Ministério do Trabalho e Previdência, Secretaria de Economia, Defensoria Pública, Polícia Civil, Correios e Sedes-DF.
- Endereço: QS 03 Lote 11, lojas 4 e 8
- Serviços: BRB, Caesb, Procon-DF, NeoEnergia, Correios, Justiça Federal, Sedes-DF, CBMDF Ouvidoria, Ministério do Trabalho e Previdência, Detran-DF, BRB Mobilidade, Polícia Civil, Secretaria de Economia, Seape-DF, Defensoria Pública e Receita Federal.
Leia outras notícias da região no g1 DF.
Agendar Atendimento Presencial
Descrição
Não há obrigatoriedade de agendamento prévio para comparecer em uma de nossas Agências de Atendimento.
Porém se o contribuinte desejar realizar o agendamento prévio para as Agências de Atendimento, poderá fazer pelo site //agenda.df.gov.br/.
Para os interessados que não tem acesso à internet o agendamento poderá ser feito por meio do 156 - opção 3 (ligação feita a partir de telefone fixo). O atendimento por meio do 156 - opção 3 é de segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 7h às 19h.
Observações
O atendimento presencial nas Agências de Atendimento da Receita retornou no dia 02/07/2021.
No período de 26/10/2020 a 25/05/2022, o atendimento nas Agências da Receita foi prestado exclusivamente mediante prévio agendamento disponível no endereço agenda.df.gov.br.
Última Alteração em 25/05/2022 às 17:10