Baby alive que cresce como voltar a ser bebe

Status da reclamação:

Respondida

Comprei uma baby Alive que cresce para presentear minha filha no dia das crianças e a boneca veio com defeito. Ela passa pelas fases de crescimento, mas quando seguimos as instruções do manual para reiniciar o ciclo (voltar à fase recém nascida), ela apresenta defeito. Desligamos a boneca e posicionamos as pernas na posição indicada porém ao ligar novamente ela faz um barulho estranho, como uma engrenagem e não reinicia. Tiramos as pilhas e recolocamos e funcionou, aí repetimos o ciclo de crescimento e na hora de voltar à fase 1 apresentou o mesmo problema e dessa vez nem tirando as pilhas a boneca reiniciou.

Resposta da empresa

15/10/2020 às 16:51

Prezada Sheyla

Obrigado por entrar em contato a respeito de nossa linha Baby Alive.

Pedimos por gentileza que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, através do link abaixo:
https://www.hasbro.com/pt-br/customer-service/
É necessário clicar no link acima > E-mail > Envie nos um e-mail > Selecionar a data do seu nascimento > Continue > Ainda não está cadastrado Entrar e criar um usuário
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Atenciosamente,
Hasbro do Brasil

A fabricante de brinquedos Hasbro anuncia no Brasil o lançamento da boneca Baby Alive Baby Grows Up. O modelo passa a ser comercializado nesta segunda-feira, 3. Inicialmente, a boneca é um bebê que, com a primeira mamadeira, abre os olhos e passa a responder a estímulos. Após ser ninada e tomar mais mamadeira, ela cresce e fica sentada, reagindo com frases e sons. Por fim, com mais alguns estímulos e com a "comida", ela cresce, se levanta e fica mais alta. No total, a boneca cresce 10 centímetros.

Segundo a fabricante, o produto também traz uma surpresa, já que não é possível descobrir a cor dos olhos e cabelos — disponíveis em duas opções — até o crescimento da boneca. "Acreditamos que esse produto reforça a ideia do cuidado tão falado durante a pandemia do novo coronavírus, independentemente do gênero de quem brinca", diz Maiko Paula, presidente da Hasbrono Brasil.

Apesar de a nova boneca estar disponível em somente um gênero e tom de pele, a intenção é reforçar a mensagem "Todos Podemos Cuidar". No ano passado, foi com esse mote que a Hasbro lançou um comercial mostrando porque os meninos podem brincar de boneca. Em outras ocasiões a companhia apostou no lançamento de bonecas negras. "Há mais de uma década olhamos para a diversidade de forma contínua e vamos continuar com esse propósito", diz Kellen Silverio, diretora de marketing.

Negócios

Neste ano, a Hasbro vendeu cerca de 38 bonecas por hora no Brasil. Apesar disso, a empresa registrou globalmente queda de 12,6% na receita líquida, indo para 860,3 milhões de dólares. Por aqui, há a expectativa de que o Dia das Crianças consiga promover um crescimento, apostando também no retorno das lojas de brinquedos e reabertura de centros comerciais. 

"O setor de brinquedos em geral sofreu por não ser essencial, mas estamos confiantes com a reabertura ao apresentar produtos inovadores como a Baby Alive Baby Grows Up, que levou mais de um ano para ser desenvolvida", afirma Paula.

A boneca que já pode ser encontrada no e-commerce de parceiros como Amazon e Magazine Luiza tem preço sugerido de 599,99 reais.

Baby Alive - Martina Cresce de Verdade (várias cores), uma boneca Baby Alive.

Inclui boneca com macacão, cobertor, mamadeira, bolsa para comida, babador, chapéu, escova, saia, sapatos e instruções.

Esta boneca se transforma de um bebê recém-nascido em uma menina mais velha: ela muda de tamanho aproximadamente 10 cm.

Com o seu primeira biberon ela abre os olhos para que tu vejas sua cor Também podes tirar o chapéu para ver a cor do cabelo.

Depois de embalá-la e dar-lhe o leitinho, ela chuta o cobertor!

Este Baby Alive na fase de bebé senta e fala as primeiras palavras, também tem um botão na parte de trás para escolher se vai para a mamã ou o papa.

Podes ajudá-la a crescer alimentando-a e com movimentos Pula!

Esta boneca Baby Alive vai adorar ficar contigo!

Ela funciona com 4 baterias, incluídas.

Idade recomendada: +3 anos.

Várias cores.A seleção da cor será baseada na disponibilidade. Pode receber qualquer cor do sortido na finalização da compra, incluindo referências não listadas nas fotos Preço por unidade.

Avisos de Segurança: PERIGO DE ASFIXIA: Contém peças pequenas que poderiam provocar asfixia no caso de serem ingeridas pela criança. Não recomendado para menores de 3 anos.