Na área da saúde, o trabalho em equipe é considerado um Download data is not yet available. How to CiteLACCORT, A. D. A., & DE OLIVEIRA, G. B. (2017). A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE NO CONTEXTO DA ENFERMAGEM. Uningá Review, 29(3). Retrieved from https://revista.uninga.br/uningareviews/article/view/1976 LicenseI declare/we declare that the text submitted here is original, of my own authorship and does not infringe any type of third party rights. The content is my/our sole responsibility. Possible research involving animals and/or human beings is in accordance with Resolution 196/96 of the National Health Council and its complements. I declare that I am/we are in possession of the written consent of patients and that the research and its procedures were timely and adequately approved by the Ethics Committee of the institution of origin. We further declare that all institutional affiliations and all sources of financial support for the work are duly informed. I certify that there is no commercial or associative interest that represents a conflict of interest related to the submitted work. If there is commercial interest, in addition to the technical and academic ones, in the publication of the article, the information will be reported during the text.
O artigo de hoje traz um dos temas pedidos pelos leitores, na pesquisa que fizemos por email. Trata-se de um assunto difícil, mas que faz parte do cotidiano dos profissionais de saúde: relacionamento interpessoal no trabalho. “As relações interpessoais se estabelecem a partir de um processo de interação entre os membros de uma mesma equipe, criando-se vínculos profissionais, uma condição relacional entre trabalhadores, a fim de executarem uma
ação coletiva, e alcançarem um objetivo em comum”. Wagner et al, 2009. Como a jornada das instituições de saúde é de no mínimo seis horas, e no máximo de doze horas consecutivas de trabalho, pode-se afirmar que são longos os períodos de interação entre profissionais, sem levar em conta o desgaste adicional daqueles que tem duplo vínculo empregatício. O enfermeiro, além do relacionamento entre profissionais da mesma área, precisa também se relacionar com outras equipes, como a equipe médica, a equipe de fisioterapia, e a equipe de nutrição. Como em qualquer empresa, que reúna pessoas de várias disciplinas, haverá queixas de várias partes. No entanto, as maiores queixas dos profissionais de enfermagem estão relacionadas à própria equipe de enfermagem, e à equipe médica. Queixas em relação à equipe de enfermagem:
Queixas em relação à equipe médica:
Talvez isso ocorra porque o enfermeiro realmente não mostra o seu conhecimento e a importância do que faz. Acredito que uma forma de melhorar o conflito enfermeiro x médico seja investir na obtenção de comunicação clara e eficaz, e compreensão de cada um acerca do seu papel no atendimento ao paciente, além da importância da boa relação para a qualidade da assistência. A insatisfação no trabalho também interfere nas relações e pode ser decorrente de vários fatores, entre eles a estrutura física inadequada, recursos materiais insuficientes, falta de autonomia, sobrecarga de trabalho, baixa remuneração, falta de reconhecimento profissional e recursos humanos mal dimensionados. Vejam: novamente, o dimensionamento de pessoal inadequado prejudica o bom andamento do serviço. No contexto citado, ele provoca insatisfação que, consequentemente, prejudica as relações interpessoais. Além desses fatores, sou da opinião que o relacionamento interpessoal da equipe de enfermagem está intimamente ligado ao tipo de liderança do seu supervisor ou gestor. Acredito que a liderança democrática seja a mais apropriada, pois busca atingir seus objetivos por meio de atitudes que se aproximam do modelo participativo, valorizando as relações interpessoais e o desenvolvimento profissional. Entretanto, nem todas as lideranças são democráticas e, às vezes, os enfermeiros têm que lidar com chefes autoritários, centralizadores, coercitivos, tornando a relação um sofrimento psíquico. Portanto, adote atitudes que neutralizem essa situação, como:
Doutora em Ciências (EEUSP), pós-graduada em Administração Hospitalar (UNAERP) e Saúde do Adulto Institucionalizado (EEUSP), especialista em Terapia Intensiva (SOBETI) e em Gerenciamento em Enfermagem (SOBRAGEN). É professora titular da Universidade Paulista no Curso de Enfermagem, e professora do Programa de Especialização Lato-sensu em Enfermagem em Terapia Intensiva e Enfermagem do Trabalho na Universidade Paulista. Qual a importância da relação saudável e do trabalho em equipe para os profissionais de enfermagem?As relações interpessoais têm grande importância dentro do contexto do trabalho da enfermagem, pois o grupo necessita agir com respeito às diferenças, a fim de desenvolver um trabalho em equipe satisfatório3.
Qual a importância do trabalho em equipe para o profissional de enfermagem?A atuação dos profissionais de saúde em equipe está garantindo melhorias na qualidade da assistência e comprovando o dito popular de que “a união faz a força”. Quando conduzido de forma conjunta, a partir da soma de conhecimentos e esforços das diferentes áreas de atuação, o cuidado é integral e ganha mais qualidade.
Como deve ser o relacionamento no trabalho da equipe de enfermagem?O enfermeiro deve buscar conhecer o paciente, de forma que haja constantemente o diálogo entre ambos. Deve cultivar a confiança do paciente através do respeito e da empatia empreendidos na assistência.
Qual a importância dos profissionais de saúde na enfermagem?Segundo Brena Tostes, “os profissionais da enfermagem atuam em todos os aspectos relacionados à atenção à saúde, por isso o trabalho deles na pandemia tem sido essencial. Isso reflete o fato de a enfermagem ser a classe trabalhadora mais atingida pela Covid-19.”
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