Quais as fases da atividade de recebimento de materiais?

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Fases de Recebimento de Materiais

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As etapas do processo de armazenagem precisam funcionar adequadamente para que a logística alcance os resultados desejados.

Para se ter ideia da importância dessa área nos negócios, dados da plataforma Reclame Aqui, obtidos no período da Black Friday de 2021, mostraram que a maior queixa dos consumidores em suas compras estavam relacionadas a atrasos na entrega de seus pedidos, chegando a 19,91% das reclamações.

Cada vez mais a logística ganha importância junto aos clientes, sendo um componente fundamental no processo de decisão de compra.

O atraso na entrega é normalmente o resultado de equívocos que ocorrem nas diversas etapas do processo de armazenagem.

Neste post, apresentaremos detalhes a esse respeito e dicas preciosas que precisam fazer parte do dia a dia da área de logística de qualquer empreendimento. Continue lendo e saiba mais a respeito!

A importância da logística para as empresas

Diferente do que muitos pensam, a área de logística vai muito além de receber e repassar produtos para as gôndolas da loja, atender a solicitação da área produtiva de uma indústria ou despachar um pedido para o cliente.

São diversas ações que precisam ser realizadas para que todo o processo funcione adequadamente e os clientes (internos e externos) tenham suas necessidades atendidas e fiquem satisfeitos com os serviços prestados.

Para compreendermos melhor a esse respeito, dividimos o procedimento de armazenagem e logístico em 7 etapas:

• recebimento de mercadorias,
• conferência e endereçamento,
• estocagem e armazenamento,
• identificação dos itens,
• separação dos materiais,
• embalagem dos itens,
• expedição dos pedidos.

Cada etapa do processo de armazenagem precisa funcionar com qualidade, ou seja, precisam estar integradas e devem atender às expectativas do mercado, colaborando efetivamente com o sucesso da operação. Vamos aos detalhes:

Recebimento de mercadorias

A primeira das etapas de armazenagem é o recebimento de mercadorias. 

Desse modo, as docas devem estar sempre preparadas para a chegada de veículos, preferencialmente com horários agendados e com a equipe de recepção pronta para as tarefas que envolvem esse processo.

Conferência e endereçamento

No processo de descarga das mercadorias, é necessária uma avaliação confrontando os itens, valores, quantidades, pesos e demais informações da nota fiscal e o pedido de compra.

Essa ação tem por objetivo conferir se o que está sendo descarregado corresponde com o que foi pedido. Em casos de não conformidades, o departamento de Compras deverá ser acionado para avaliar a situação e autorizar, ou não, o recebimento.

A partir da efetivação, os materiais devem ser devidamente etiquetados para o processo de armazenamento.

Estocagem e armazenamento

Na terceira etapa do processo de armazenagem, deve-se verificar o código de endereçamento e se o local está em condições para receber as mercadorias.

Nessa etapa, evita-se que produtos sejam deteriorados ou danificados em função de estruturas mal dimensionadas para o armazenamento.

Após confirmado o endereço e as condições para o processo, a empilhadeira ou outro equipamento apropriado deve acondicionar o material no local estabelecido.

Identificação dos itens

Todos os materiais estocados devem possuir um código e a partir do endereço de armazenamento no depósito fica facilitado o processo de identificação, localização e movimentação dos itens.

Para isso, é muito importante a adoção de um sistema de controle de estoque que possibilite de forma automática as buscas por parte dos colaboradores que atuam na área logística.

Separação dos materiais

A partir do recebimento dos pedidos de movimentação e da localização dos materiais no armazém, é realizada a separação desses.

A utilização de equipamentos digitais de leitura facilita a tarefa e diminui consideravelmente as possibilidades de erros e enganos.

Essa área de separação deve ser instalada em um local à parte da estrutura de armazenamento.

Embalagem dos materiais

Após separados, os materiais podem ser levados à área de produção, no caso de indústrias, ou encaminhados para receber a embalagem, no caso de comercialização. 

O tipo de embalagem deve concordar com o produto a ser despachado, zelando pela integridade da mercadoria e utilizando itens de proteção, como, por exemplo:

• espumas, 
• dissecantes, 
• filmes stretch, etc.

Expedição dos materiais

A última das etapas do processo de armazenagem é a expedição, ou seja, o encaminhamento dos materiais ao seu local de destino.

É importante no ato de carregamento dos veículos uma última conferência, evitando trocas de pedidos ou o esquecimento de algum item.

Novamente, a tecnologia é uma grande aliada para evitar problemas, restando fazer o acompanhamento da entrega dos produtos e dar por finalizado o processo.

Como melhorar o processo de armazenagem?

Como se observa, são diversas as tarefas, exigindo esforço e muita atenção dos envolvidos. Além disso, é fundamental a busca incessante pela perfeição ou pelo menos por um alto índice de acertos, onde a melhoria dos processos é constante.

Uma forma de obter excelentes resultado está em trabalhar e contar com:

Automação

Como já mencionado neste post, contar com a tecnologia e automação dos processos é fundamental, pois ocorrem diariamente entradas, movimentações e saídas de materiais.

As possibilidades de perder o controle são grandes, especialmente se a empresa não conta com métodos organizados e com a ajuda de sistemas e equipamentos que facilitem as operações.

Relatórios

Os relatórios e gráficos que podem ser acessados em tempo real a partir do seu smartphone ou notebook, são ferramentas indispensáveis para a avaliação dos processos e verificação das tarefas realizadas.

Além disso, a informação de qualidade é essencial para a tomada de decisão, uma situação corriqueira na área de logística, onde a agilidade e organização precisam andar juntas para o alcance dos objetivos.

Parceria estratégica

Por fim, é muito importante poder contar com parceiros estratégicos que possam colaborar como facilitadores para a operação.

Um desses casos está em contar com fornecedores de estruturas de armazenamento que contribuam com o layout do ambiente e possibilitem mudanças enquanto a realidade assim exigir.

Na Fabrimetal, você encontra equipamentos logísticos que atendem as necessidades conforme as particularidades da sua organização. Somos uma indústria que desenvolve sob medida as melhores soluções de estruturas de armazenagem do país.

Para conhecer mais a respeito, acesse nosso site, avalie nossa empresa e a forma de trabalho que aplicamos especialmente para empreendimentos que buscam a otimização e eficiência dos seus processos logísticos!

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